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Renault Périgueux - Faurie
Tel : 05 53 02 41 41
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24750 Trélissac
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Renault Périgueux - Faurie
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24750 Trélissac
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Du lundi au samedi : 8h30 – 12h00 et 14h00 – 19h00
Samedi : Fermé
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Samedi : Fermé
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Actualités automobiles Renault
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Ce que nos clients pensent de nous
Je suis très mécontent du hors délai de livraison de ma voiture.On me ballade !!Cela dure depuis 2 mois, étant donné que la livraison devait avoir lieu début juin au plus tard !Cela fait maintenant 5 mois !Ce n’est pas du tout sérieux pour la marque Dacia. Cela fait une mauvaise presse.Je me questionne, à savoir s’il n y a pas d’anomalie sur le véhicule ou autre !!Il n’ y a aucune communication de votre part, c’est toujours moi qui doit appeler et faire le premier pas.Cette situation est inconcevable.Michel P
Une nouvelle voiture! Un accueil au top.! Une aide à la prise en main très pédagogique. Merci à Sébastien et Yohan pour leur patience, gentillesse et efficacité ! Nous sommes des clients de longue date et toujours très satisfaits du service.
Satisfaction moyenne…. J’ai récupéré ma nouvelle Dacia Sandero il y a une semaine environ, je l’ai utilisé uniquement l’après midi le jour de sa livraison, le lendemain soir, j’installe les housses de siège et en installant ces dernières je m’aperçois que sous le siège passager se balade une vis (Vis identique à celles utilisées pour fixer les rails de sièges au châssis) j’ai tout de même vérifier qu’il ne me manquait pas de vis au niveau des sièges, ensuite lors de l’installation de la housse sur le siège conducteur il y avait une boulette de scotch papier, scotch déchiré… Pour un véhicule neuf pas super clean… Ensuite étant quelqu’un de précautionneux je décide d’inspecter la voiture, et en faisant le tour je vois que le par-choc a une rayure/marque blanche… Me dirait-on, ce n’est pas beaucoup visible, certes, mais j’ai acheté un véhicule neuf, pas d’occasion à quasiment 20 000€ au comptant, qui plus est avec l’option peinture Gris Schiste à 650€… Pour moi un véhicule neuf doit être irréprochable, je n’achète pas une voiture d’occasion, j’ai vendu mon ancienne Dacia à un particulier et croyez moi elle était impeccable malgré ses 6 ans ! Le préparateur aurait dû faire remonter cette anomalie visible, pour ce qui est du scotch et de la vis je peux comprendre que cela puisse arriver. Mais un autre truc qui m’agace, qui donne l’impression que on se fou de votre véhicule, c’est qu’aujourd’hui soit une semaine et deux jours après livraison, j’ai décidé de passer l’aspirateur dans la voiture, et comme je suis quelqu’un qui essaie de faire au mieux les choses, j’ai soulevé et enlevé les tapis pour les secouer… Et là sous le tapis au niveau des pieds côté conducteur des traces de chaussures avec de la boue séchée était bien visible, ce qui signifie que le tapis lors de la préparation du véhicule a juste était posé dessus sans même que quelqu’un ait eu la présence d’esprit de passer un coup d’aspirateur ! Comme on dit “Peinture sur merde égale propreté” Donc pour un véhicule neuf ça fait beaucoup, le véhicule a été traité à la va vite…Après le commercial reste à l’écoute et la livraison du véhicule s’est bien passée les explications étaient claires etc… Mais bon vraiment déçu des “à-côtés” Un mail a été envoyé bien évidemment dès la découverte de cela (Sauf pour la trace de boue car nouvelle découverte aujourd’hui…)
Très satisfait de mon achat de véhicule d’occasion chez Renault Faurie. L’accueil et l’accompagnement ont été très professionnels du début à la fin. Un grand merci à Sébastien pour son sérieux, sa disponibilité et ses conseils tout au long de l’achat. Merci également à Yoann pour la mise en service du véhicule, réalisée avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter.
Ce mercredi je suis venu récupérer un véhicule .J’ai était agréablement surpris de l’accueil reçu merci à Monsieur Ludovic lavaud, Yohan oliveira, ainsi que leur collègue pour cette accompagnement complet ce qui ma permis de conclure ce contrat en toute sérénité.BRAVO A TOUS L’EQUIPE .Vehicule conforme à mes attentes .Aux plaisirs de réitère l’expérience dans 4 ans .
Bonjour super bien reçu par Hugo qui a su répondre à mes attentes dans le budget souhaité je suis ravi d’avoir passer commande et de lui avoir fait confiance merci à lui pour son professionnalisme et sa réactivité.Merci à Louise pour m’avoir également super bien recu lors de la livraison de mon véhicule la révélation de celui ci etait au top merci également d’avoir pris le temps de bien m’expliquer toutes les fonctionnalités de celui ci .Pour conclure des gens sachant trouver le juste milieu entre vos envies et vos besoins une super équipe souriantes et bienveillantes merci encore à eux
